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Insert Coin! Come ridurre i costi di advertising con la brand reputation

Da ragazzo, mi capitava, specialmente in estate, di andare, mentre si era in vacanza, a giocare in qualche sala giochi con i videogiochi dell’epoca (sui computer ce ne erano ancora pochi e molto artigianali). Ricordo che sul più bello veniva fuori una scritta “famigerata”: “Insert Coin”. In pratica se si voleva continuare a giocare bisognava […]

Comunicazione ecologica: il rispetto innanzitutto!

Il rispetto di chi ascolta è una delle attenzioni che un comunicatore dovrebbe sempre avere nell’articolare la sua comunicazione, comunque essa venga erogata (scritto, audio, video, ecc.).

Ecco alcuni aspetti di cui tener conto:

  1. Costruzione di Rapporti Positivi: Il rispetto nell’ascolto e nella comunicazione aiuta a stabilire relazioni positive tra individui e gruppi.

  2. Efficienza nella Comunicazione: Quando le persone sentono che le loro opinioni sono rispettate, sono più propense a partecipare attivamente alle discussioni e a collaborare. Ciò rende la comunicazione più efficace.

  3. Promuovere l’Inclusività: Rispettare i diversi punti di vista e le esperienze è cruciale per coinvolgere tutti gli stakeholder. Mai essere tassativi e ultimativi nelle proprie posizioni, ma cercare sempre di capire e rispettare i pareri anche se diversi dal nostro.

  4. Evitare Conflitti: Una comunicazione rispettosa può ridurre il rischio di malintesi e conflitti, facilitando un dialogo più costruttivo.

  5. Educazione e Sensibilizzazione: La comunicazione rispettosa è più efficace nel sensibilizzare e educare il pubblico incoraggia un cambiamento positivo. Le persone sono caratterizzate da sensibilità diverse, tenerne conto è un primo passo verso una comunicazione cosiddetta ecologica.

  6. Rafforzare l’Autorità Morale: Entità che comunicano con rispetto e integrità guadagnano maggiore fiducia e autorità morale.

  7. Adattabilità Culturale: Il rispetto delle diverse culture e prospettive è fondamentale per creare messaggi che siano rilevanti e accettati a livello globale.

Ma proviamo ad entrare più nel merito. Quale ruolo ha l’uso delle parole nella comunicazione ecologica?

Ecco alcuni consigli:

  1. Scegliere Parole Inclusive e Non Discriminatorie: Usare un linguaggio che rispetti tutte le culture, identità e background. Evitare termini che possano essere percepiti come offensivi o escludenti.

  2. Semplicità e Chiarezza: Usare parole semplici e chiare per garantire che il messaggio sia facilmente comprensibile da un vasto pubblico.

  3. Linguaggio Positivo: Utilizzare un tono positivo può incoraggiare l’azione e l’ottimismo, anziché creare paura o disperazione.

  4. Evitare il gergo Tecnico: A meno che il pubblico non sia altamente specializzato, evitare termini tecnici o accademici che potrebbero confondere o alienare gli ascoltatori. Spesso i marketer e chi si occupa di comunicazione tendono ad utilizzare termini che ai più sono incomprensibili. La bravura di un comunicatore non sta nel far emergere la propria conoscenza di termini, sia pure sconosciuti, ma nel far comprendere all’uditorio cosa stia dicendo e a chi o a cosa si riferisca.

  5. Linguaggio Emotivo e Immaginativo: Usare parole che evocano emozioni o creano immagini mentali può rendere il messaggio più coinvolgente e memorabile.

  6. Precisione: Scegliere parole che trasmettano accuratamente i fatti e le informazioni. La precisione è fondamentale per mantenere la credibilità.

  7. Adattamento Culturale: Adattare il linguaggio per rispettare e riflettere le diverse culture e prospettive del pubblico.

  8. Evitare Sensazionalismo: Pur essendo emotivi, è importante evitare l’esagerazione o il sensazionalismo che potrebbe minare la credibilità del messaggio.

  9. Uso di Metafore e Analogie: Le metafore e le analogie possono aiutare a spiegare concetti complessi in modo più accessibile.

  10. Linguaggio Orientato all’Azione: Incoraggiare l’azione positiva attraverso parole che ispirano e motivano.

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Ci vediamo a SMAU Napoli il 15 dicembre: Nell’era dell’IA vincere la sfida con lo H2H marketing

Nell’epoca in cui l’intelligenza artificiale domina il panorama aziendale, la nostra capacità di connetterci in modo autentico con le persone rimane più cruciale che mai. Questo workshop, “Con il trionfo dell’IA il mondo resta fatto di persone: Vincere la sfida del mercato con lo Human to Human Marketing” esplora come possiamo sfruttare l’IA per rafforzare, […]

Il Valore delle Relazioni Umane nell’Era dell’Intelligenza Artificiale

In un’epoca in cui l’intelligenza artificiale sta rapidamente trasformando il nostro modo di fare affari, è essenziale non perdere di vista ciò che rende davvero speciale ogni azienda: le relazioni umane. 

Mentre l’IA può migliorare l’efficienza e l’automazione, è la connessione umana autentica ed empatica che crea esperienze memorabili e fidelizza i clienti. 

La Tua Azienda: Più di Tecnologia:

L’adozione delle ultime tecnologie è essenziale per rimanere competitivi, ma non dovrebbe mai sostituire il calore delle interazioni umane. Le relazioni tra i dipendenti all’interno dell’azienda sono il fondamento di un ambiente di lavoro sano e produttivo. Investire nella costruzione di squadre collaborative e sostenere la crescita personale e professionale dei dipendenti è cruciale per promuovere il benessere aziendale.

Con i Clienti, Autenticità ed Empatia:

Quando si tratta di clienti, l’IA può essere utilizzata per personalizzare le esperienze, ma è l’empatia umana che crea una connessione duratura. Ascoltare attivamente i bisogni dei clienti, comprendere le loro sfide e rispondere con una genuina preoccupazione può fare la differenza tra un cliente soddisfatto e un cliente fedele.

Il Potere dell’Empatia:

L’empatia è una virtù umana straordinaria che può essere un tratto distintivo per qualsiasi azienda. Essa significa mettersi nei panni degli altri, comprendere le loro emozioni e rispondere in modo appropriato. Le aziende empatiche sono in grado di risolvere problemi in modo più efficace, gestire conflitti con gentilezza e costruire relazioni durature.

Con quali strumenti Sviluppare Relazioni Umane? Leggi di più a proposito di Il Valore delle Relazioni Umane nell’Era dell’Intelligenza Artificiale

Clientes? Meglio persone!

In latino, la parola “clientes” aveva diversi significati e sfumature di significato, spesso collegati al contesto sociale e politico dell’antica Roma. Eccone alcuni: Clienti come protetti o clienti di un patrono: In senso generale, i “clientes” erano persone di basso status sociale o economico che si mettevano sotto la protezione e la tutela di un […]

Le cambio nome per dare sostanza alla mia attività. Nasce: “MARKETING FOR HUMANS”

A un certo punto della mia vita di digital strategist, di social media marketer, di copy, ho visto che qualcosa non quadrava, non che le cose non funzionassero, ma che in alcuni casi mi sentivo a disagio nell’affrontare i progetti guardando solo al mondo, ai numeri e agli algoritmi.  Non abiuro nulla, ma voglio dare […]

Il copy a risposta diretta: per avere risposte immediate

Il copywriting a risposta diretta rappresenta una strategia di marketing volta a redigere testi persuasivi in grado di spingere il lettore o lo spettatore a intraprendere un’azione specifica, come effettuare un acquisto, iscriversi a una newsletter o richiedere informazioni.

La principale caratteristica del copywriting a risposta diretta risiede nella sua capacità di generare una risposta immediata. Ciò implica che il messaggio deve essere estremamente convincente al punto da spingere il destinatario a compiere un’azione senza esitazioni o indugi.

Di seguito, troverai alcune linee guida fondamentali per condurre un copywriting a risposta diretta di successo:

  1. Conoscere il proprio pubblico: Prima di scrivere il copy, è essenziale comprendere chi sono i potenziali clienti. Bisogna indagare sui loro desideri, bisogni e preoccupazioni al fine di creare un messaggio in grado di connettersi con loro e stimolarli all’azione.
  2. Catturare l’attenzione: Il copy deve essere in grado di catturare immediatamente l’attenzione del lettore o dello spettatore. È possibile utilizzare titoli accattivanti, domande provocatorie o affermazioni sorprendenti per suscitare interesse e stimolare la curiosità.
  3. Presentare i vantaggi: Comunicare chiaramente i vantaggi offerti dal proprio prodotto o servizio è fondamentale. Sottolineare come esso possa risolvere specifici problemi o soddisfare bisogni dei clienti. Si può fare leva sulle emozioni e sulle esperienze positive che il prodotto può offrire.
  4. Offrire una proposta di valore: Presentare una proposta di valore chiara e convincente è essenziale. Spiegare perché il proprio prodotto è unico, qual è il valore aggiunto che offre e come si differenzia rispetto alla concorrenza. Includere offerte speciali, promozioni o garanzie al fine di aumentare l’attrattiva dell’offerta.
  5. Utilizzare una call to action (CTA) efficace: La CTA rappresenta la parte del copy in cui si chiede esplicitamente al lettore di compiere un’azione. È importante che la CTA sia chiara, diretta e facilmente eseguibile. Utilizzare verbi imperativi e creare un senso di urgenza al fine di spingere il destinatario a prendere una decisione immediata.
  6. Testare e ottimizzare: Il copywriting a risposta diretta richiede un costante processo di test e ottimizzazione. Misurare i risultati delle campagne e apportare modifiche per migliorare le performance. Testare differenti titoli, CTA e argomenti per comprendere ciò che funziona meglio con il proprio pubblico.

In sintesi, il copywriting a risposta diretta richiede una combinazione di creatività, conoscenze psicologiche e comprensione del proprio pubblico di riferimento. Concentrarsi sulla creazione di un messaggio persuasivo in grado di catturare l’attenzione.

Presentare i vantaggi e spingere i lettori a compiere un’azione immediata rappresenta la chiave del successo nel copywriting a risposta diretta.

È importante mantenere un approccio professionale, utilizzare un linguaggio persuasivo e comunicare in modo chiaro ed efficace.

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